Presentación / Descripción

¿Qué habilidades adquirirás?

El Programa Técnico Laboral en Auxiliar De Información Y Servicio Al Cliente te permite desarrollar las habilidades esenciales para desarrollar las actividades propias del proceso de información y servicio. Aprenderás a suministrar, asesorar y responder sobre bienes, productos y servicios, atendiendo las inquietudes de los clientes de manera efectiva. Además, dominarás herramientas informáticas para gestionar la información correctamente, atender clientes de acuerdo con procedimientos de servicio y la normativa actual e implementar un sistemas de seguridad y salud del trabajo.

Ocupaciones / ¿Dónde podrás aplicar tus conocimientos?

Con nuestro programa estarás preparado para afrontar los desafíos en diversos sectores empresariales, desempeñándote en roles como recepcionista, operador de conmutador, vendedor de mostrador, empleado de información y servicio al cliente, asistente de servicio al cliente, auxiliar de atención al cliente, auxiliar de información o auxiliar de información y atención telefónica.